Es por ello que este liderazgo s uno de los modelos de gestión de equipos más flexible que existen y, por esa razón, tiene muchos seguidores en el mundo actual. Para tener un punto de vista más amplio aquí están las tres principales ventajas: 

• Adaptabilidad al 100 %. Ejercer el liderazgo situacional es una de las alternativas más sencillas de anticiparse, sobrellevar imprevistos y gestionar el cambio. 
• Personalización racional y emocional. Se ajusta al momento profesional de cada empleado y del equipo, con conductas más directivas o de asesoramiento, a la medida de cada situación. Todo ello se traduce en una mayor organización y eficacia empresarial. 

• Motivación y superación. Aplicado de forma adecuada, el liderazgo situacional es capaz de crear un ambiente laboral de confianza, respeto y autogestión. Todos -empresa, colaboradores y líder- se benefician de sus resultados. 

Para aplicar exitosamente este modelo se deben seguir las seis fases: 

1. Determinar cuál es el nivel de desarrollo o madurez de cada componente del equipo en relación con su puesto. 

2. Evaluar el nivel de competencia de cada integrante del equipo. 

3. Identificar las funciones y actividades existentes o necesarias para desarrollar el trabajo con el mayor rendimiento posible. 

4. Establecer los conocimientos necesarios para desarrollar cada tarea. 

5. Evaluar el nivel de motivación y confianza de cada integrante del equipo. 

6. Aplicar el estilo de liderazgo adecuado para cada colaborador. 

Si quieres conocer más estrategias para fortalecer tu equipo de trabajo, no dudes en contactarnos. ¿Qué esperas? Hagamos juntos que tu empresa pase al siguiente nivel y déjanos ser tus aliados en tecnología. Si quieres conocer más sobre cómo aumentar tus leads, no dudes en contactarnos. ¿Qué esperas? Hagamos juntos que tu empresa pase al siguiente nivel y déjanos ser tus aliados en tecnología

El cargo ¿Ya sabes qué es y cómo usar el Liderazgo situacional? apareció primero en Aliatec.

Hoy en día, es fundamental adaptarse y hacer uso de las herramientas que la tecnología nos brinda. Es por ello que la prospección tradicional ha quedado atrás. De esta forma, podemos optimizar nuestros esfuerzos en la capacitación de prospectos debemos emplear herramientas digitales que nos permitan alimentar continuamente el embudo de ventas, realizando la tarea de prospección de una forma mucho más ágil y recurrente. 

Pero… ¿Cómo podemos hacer una prospección digital exitosa?  

Primero, debemos captar la atención de los prospectos. Por ello, una de las características principales en la venta con resultados es la capacidad de originar conversaciones y lograr que el/la cliente/a actúe.  

Esto no es una tarea fácil, por lo que, para facilitar el trabajo del equipo comercial es muy útil y eficaz crear una sales story o plantilla. Así, podemos definir un mensaje coherente que varíe dependiendo la fase del embudo de ventas, logrando dar el mensaje adecuado en el momento apropiado. De este modo, tener un catálogo de recursos y contenidos puede ayudarnos a organizar los contenidos en base a cada fase del embudo.  

También, puede ser de gran utilidad tener un guion de objeciones para contrastar las objeciones de los leads de una forma más ágil y rápida.  

Finalmente, debemos crear un panel de analítica para analizar los resultados, ya que este nos permitirá ver si estamos alcanzando los objetivos deseados o no. 

Si quieres conocer más sobre cómo aumentar tus leads, no dudes en contactarnos. ¿Qué esperas? Hagamos juntos que tu empresa pase al siguiente nivel y déjanos ser tus aliados en tecnología

El cargo Prospección digital en 2021 apareció primero en Aliatec.

Aquí te comentamos algunas ventajas de implementar la tecnología en tus procesos de reclutamiento de personal: 

• Agilizar y facilitar la selección de personal. 
• Disminución de costos a largo plazo. 

• Ahorro de tiempo y aumento de efectividad. 
• Generación de base de datos de forma organizada y completa. 
• Mejora en procesos de comunicación. 

Ya conoces algunas de las ventajas que obtendrá tu empresa si implementas la tecnología en el proceso de reclutamiento de personal. Una herramienta de gran importancia son las plataformas de RR. HH., la cual te podemos brindar en Aliatec. Dentro de las acciones que te facilita nuestra plataforma hay: 

• Reclutamiento y selección. 

1. Administra de forma eficaz y centralizada todo el proceso. 
2. Gestiona entrevistas por competencias o personalizando el formato de entrevista al usado dentro de tu organización. 
3. Utiliza indicadores de adecuación de puesto – persona para la selección del candidato ideal. 

• Bolsa de trabajo 

1. Crea bolsas de trabajo personalizadas para publicar y promover las vacantes de tu organización. 
2. Optimiza el acopio de información de aspirantes a ingresar a tu organización. 
3. Publica vacantes que atraigan la atención de los candidatos y ahorra tiempo realizando evaluación en línea. 

• Diagnóstico 

1. Evalúa de forma objetiva a tus colaboradores a través de la aplicación de evaluaciones psicométricas. 
2. Identifica las competencias de equipos e individuos de la organización. 
3. Aplica herramientas de diagnóstico a tus empleados 100% vía web y diseña tus propios formatos de encuestas y entrevistas. 

¿Y tú… ya implementaste la tecnología en el departamento de RR. HH.? ¿De qué manera? 

El cargo Importancia de la tecnología en los procesos de reclutamiento apareció primero en Aliatec.

El liderazgo es uno de los valores que se deben ir construyendo dentro de las empresas, por lo que la/el líder de la empresa tiene que dar prioridad a aquellas tareas que desarrollen líderes que pueden impulsar a la misma organización. Si bien en el pasado se creía que un líder nace, actualmente se considera que el liderazgo se desarrolla. Esto se debe a que es posible alcanzar, aprender y desarrollar las habilidades personales necesarias para alcanzar el liderazgo.Un pilar fundamental para empezar a trabajar el liderazgo es el autoconocimiento, para poder identificar las flaquezas y mejorarlas, ver las virtudes y resaltarlas, y encontrar los defectos y corregirlos.

“El papel principal de un líder es entrenar y crear un entorno que desarrolle continuamente nuevos líderes.”

A continuación, te brindaremos algunos consejos sobre como desarrollar líderes dentro de las empresas

• Posicionamiento y visión del negocio Se debe teneruna idea clara y atractiva del negocio, además debe estarvigente y ser retroactiva dentro del público consumidor. De esta manera se podrámantener unposicionamiento adecuado parala organización.

•Planear el futuro Se podrá monitoreary adelantarse ante los competidores. Estar pendiente de cualquier cambio en la tendencia de las necesidades, deseos o hábitos de clientes actuales y potenciales. Así de podrá planear los ajustes convenientes, manteniendo vigente la idea central del negocio.

•Desarrollo del personal El ejercicio efectivo del liderazgo se ve reflejado en las oportunidades decrecimiento y desarrollo que se proporciona a los empleados. Combinando el perfil profesional con el talento de cada individuo que forma parte del equipo, se facilitará su crecimiento

• Administración de la información Contar con un buen equipo es esencial, sin embargo, el líder tendrá que fomentar el libre flujo de datos e información, alentando la aportación de ideas.

• Establecimiento de metas y objetivos Los lídereshande marcar objetivos realistas y alcanzables, así como identificar tendencias, y actuar en consecuencia.

• Negociar y manejar conflictos Un buen liderazgo implicará definir una ruta para comprender y resolver las preocupaciones, consensuarlas y tratar asertivamente intereses de grupos o áreas distintas. Adaptarte facilitará lograr mayor efectividad en el ejercicio de los estilos de liderazgo que sean necesarios.

• Motivación La gran habilidad de tu liderazgo facilitará que la gente en tu empresa comparta a lo larga del tiempo los valores, objetivos e idea central del negocio. Esto contribuirá a que tengan encendida esa llama interior que les motivará a caminar la milla adicional que tanto requieres para exceder las expectativas de tus clientes.

• Retroalimentación Debes asegurar que tu equipo de líderes esté atento a percepciones incorrectas, y que promueve acciones correctivas oportunas. La clave de lo anterior es mantenerte con una mentalidad abierta que te permita ser receptivo respecto de lo que sucede en el entorno, en el interior de tu negocio y en los pensamientos, habilidades y pensamientos de tu personal.

Cuéntanos, ¿Qué otras estrategias para desarrollar líderes dentro de tu empresa conoces?

El cargo ¿Cómo desarrollar líderes en las empresas? apareció primero en Aliatec.

Smarketing es el proceso de integrar a los equipos de ventas y marketing (Sales +
Marketing) para mejorar la estrategia de generación de leads. Suma los esfuerzos de la
mercadotecnia y comerciales para avanzar en conjunto. Esto tiene un impacto a la hora
de optimizar los recursos de la empresa, al buscar minimizar los conflictos entre ambas
áreas y multiplicando los esfuerzos al alinear los objetivos y metas.

Los principales beneficios se ven reflejados en el aumento de los ingresos y la base de
clientes como el resultado de una estrategia más efectiva. Podemos enlistar los
principales beneficios de implementar Smarketing:

• Generación y aceleración del embudo de ventas.

• Visibilidad en el impacto de las acciones de marketing y posibilidad de medir
el ROI.

• Uso eficiente de los dos departamentos y equipo implicado.

• Mejora en la relación de colaboración entre marketing y ventas.

• Impacto directo en los objetivos de ingresos de la empresa.

• Optimización del tiempo filtrando contactos a través de pipelines
categorizados.

• Mayor entendimiento de las audiencias.

• Mejora del clima laboral al crear un ambiente más saludable y motivacional.

• Reducción de costos al tener ambos equipos enfocados en los objetivos.

Como pudimos ver es una gran forma de trabajar y mejorar la posición de nuestra
empresa ante la competencia.

Aquí te dejamos algunos puntos clave para comenzar a hacer Smarketing:

• Comunicación: el primer paso hacia la integración consiste en promover la
interacción abierta y constante entre ambos departamentos de forma que la
generación de leads esté alineada con cada uno de sus objetivos.

• Motivación: reuniones semanales de Smarketing para celebrar los esfuerzos
conseguidos en equipo, compartir regularmente nuevas funcionalidades de
productos y hacer un tracking del progreso mensual de cada departamento.

• Integración: por último, unificar el software con el que trabajan ambos
departamentos puede convertirse en una solución ideal en tiempos y costes
ya que facilita la gestión de la información.

No olvides que una buena ejecución del Smarketing te ayudará a cultivar el espíritu de
trabajo colaborativo y en Aliatec te podemos ayudar a implementar esta gran
estrategia. Cuéntanos, ¿tú ya haces uso del Smarketing?

El cargo ¿Cuáles son los beneficios de implementar el Smarketing? apareció primero en Aliatec.

Sabemos la importancia del bienestar laboral dentro de nuestra empresa y como puede
ser un indicador del desempeño que podemos llegar a tener y nos facilita atender
aquellas áreas que pueden estar causando problemas. Es indispensable contar con un
sistema que nos permita verificar la situación emocional y relacionar entre los miembros
del equipo de trabajo.

Medir el bienestar laboral representan uno de los más grandes retos, ya que no existe
un proceso definido o exacto para realizarlo. Por esta razón aquí te mostramos algunos
indicadores clave para poder evaluar el clima laboral de tu organización.

• Índices de desempeño
Llevar un control de los resultados de cada miembro del equipo de trabajo puede
facilitar el cálculo de eficacia y productividad al realizar sus tareas laborales. Si estos son
bajos se puede comenzar a explorar las causas de ello, como puede ser: inconformidad
con sus tareas o puesto de trabajo, carga excesiva de trabajo o problemas personales,
de salud o emocionales.

• Capacitación del personal
Se debe tener un control o registro sobre el personal y las habilidades con las que cuenta
para identificar de mejor manera a quien se debe capacitar y en que rubro. Es importante
considerar las capacitaciones de los nuevos miembros, sin dejar a un lado a quienes
poseen mayor antigüedad.

• Retención del talento
El valor del equipo de trabajo aumenta cuando las habilidades de este se van a ajustando
a la empresa, presentan mayor productividad y aportan a la ventaja competitiva. No hay
que olvidar que sin el reconocimiento adecuado hacia la/el empleada/o puede empezar
a buscar otras ofertas laborales.

• Ausencia laboral
Las faltas laborales son saludables cuando el origen de estas son vacaciones o
incapacidades médicas. Sin embargo, si se presentan de forma recurrente sin motivo
alguno es momento de evaluar si una de las razones es la inconformidad dentro de la
empresa.

• Periodo de contratación
Si el periodo de contratación en muy amplio puede generar situaciones incómodas o
desgastantes dentro del equipo de trabajo donde se encuentra la vacante. Es
indispensable examinar el tiempo que tarda un puesto de trabajo en cubrirse.

• Tiempo en un puesto de trabajo
Si el tiempo en un mismo puesto de trabajo es grande puede indicar que no existen las
suficientes oportunidades para crecer dentro de la compañía. Puede convertirse en una
de las causas de la insatisfacción, desmotivación y aburrimiento que se presentan dentro
del personal.

Ahora que tienes algunos puntos clave a tomar en cuenta para medir el bienestar laboral
dentro de tu empresa es importante que sepas que existen diferentes herramientas que
pueden ayudarte a conocer el estado actual de tus empleados.

Una de estas son las encuestas, estas son un método práctico y ayuda a recolectar los
datos de manera más clara. Se puede aplicar a más personas, pero en menos tiempo.
Con las plataformas que se implementan en Aliatec se te brinda esta opción para
maximizar el bienestar dentro de tu empresa a través del conocimiento del clima laboral.

¿Quieres saber más sobre esta herramienta? ¿Qué herramientas implementas en tú
organización?

El cargo Herramientas clave para evaluar el Bienestar Laboral en tu organización apareció primero en Aliatec.

Antes de hablar de las ventajas del CRM hay tener claro qué es y cómo se define.

El CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés), en español se le conoce como Gestión de las Relaciones con Clientes. Representa al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente. Se entiende que es todo el proceso para administrar y analizar la relación con los clientes, analizar su comportamiento y optimizar los procesos de venta.

Para poder visualizar mejor las ventajas del CRM, este se debe visualizar como una estrategia, ya que el comienzo de una venta está en cómo nos relacionamos con el cliente. Un sistema CRM bien implementado nos proporciona las herramientas necesarias para que la relación con el cliente sea reforzada y ofrecerles un mejor servicio a partir de los datos guardados, como lo son los productos/servicios que ha adquirido, la experiencia con las campañas de publicidad, el comportamiento de compra y entre otros rubros que nos permitan entender mejor su perfil y poder segmentar.

Abordemos las principales ventajas de un CRM para tu empresa son las siguientes:

• Mejora en la coordinación del equipo de trabajo y recursos
Un CRM nos permite saber el estado de cada lead y la situación actual del proceso de venta, así como las interacciones que se han desarrollado y el medio en el que se realizaron. Esto facilita saber quién está a cargo y no duplicar recursos.

• Aumento de ventas e ingresos
A través del CRM se puede identificar claramente las oportunidades de negocio y mejorando la gestión de la relación con leads y clientes. Esto evitará que no pasen desapercibidos posibles clientes.

• Optimización de las campañas de marketing
Se puede maximizar el rendimiento del presupuesto invertido en las campañas de marketing, ya que al tener un mejor seguimiento de todos los leads recibidos se podrá incrementar el porcentaje de ventas cerradas.

• Mayor eficiencia en el servicio al cliente
La tecnología del CRM permite al equipo de trabajo resolver las diversas problemáticas que se presenten con rapidez. La comunicación se vuelve más fluida y eficaz, esto influye directamente en el servicio que se le brinda al cliente.

• Aumento de la productividad
Las funciones de marketing y ventas pueden integrarse de mejor manera a través del CRM. Al tener un control y manejo de datos adecuados, los distintos equipos de trabajo pueden acceder rápidamente a ellos desde cualquier dispositivo. Optimizando la dinámica entre las áreas se incrementará la productividad de la empresa.

• Facilitación de la toma de decisiones
El CRM aporta información importante ante los responsables de las tomas de decisiones, se puede visualizar de una manera más sencilla y clara, desde los volúmenes de ventas hasta el rendimiento del negocio. Esto ofrece una visión más completa sobre el proceso de ventas y todos los departamentos que participan en ello.

Cuéntanos, ¿qué otra ventaja has experimentado a través de la implementación de un CRM? o tu experiencia implementando la transformación digital?

El cargo ¿Ya conoces las ventajas del CRM? apareció primero en Aliatec.

La transformación digital es fundamental para las empresas hoy en día. Deja de ser una opción y pasa a ser una necesidad para seguir ganando competitividad, rentabilidad, eficiencia dentro de la organización. Pero antes de hablar de los beneficios hay que entender qué es la transformación digital.

Se entiende por transformación digital la integración de nuevas tecnologías en todos los procesos y estrategias de una empresa. Esto implica un cambio en la forma de actuar y pensar por parte de la dirección y los equipos de trabajo. Surge gracias a la necesidad de generar nuevos objetivos y estrategias empresariales que aumenten el valor de las empresas.

Es importante tener en cuenta que una organización que está en búsqueda de una transformación por lo general debe responder a las necesidades de los clientes o a las tendencias del mercado. Hay que recordar que la tecnología sólo es un medio.

¿Cómo puedo implementar la transformación digital en mi empresa?

1. Rediseñar la organización de la compañía.
   Comenzar por cambiar la mentalidad y forma de trabajar que se lleva actualmente. Para poder adoptar un modelo innovador y eficiente.
2. Capacitar a los empleados
   Se tiene que formar y fomentar entre los equipos de trabajo el cambio y la digitalización para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
3. Mejorar el departamento TI
   Como se mencionó anteriormente, la tecnología es el medio para poder llevar a cabo la transformación. Ampliar y complementar los sistemas utilizados dentro de la organización.
4. Adquirir nuevas estrategias para la innovación
   Contar con empleados capaces de resolver los problemas que se van presentando a través de las nuevas tecnologías.
5. Mejorar la experiencia digital con los clientes
   Proporcionar una mejor atención a los clientes gracias a el uso de plataformas es una de las ventajas que se presenta con la transformación digital.

Ventajas de la transformación digital

Todas las empresas que pasan por este proceso pueden disfrutar de las siguientes ventajas:
• Bienestar laboral

Al traer mejoras a la empresa, también aumenta el bienestar laboral entre los empleados. Se empodera al personal al formarlos en nuevas disciplinas y ampliar sus conocimientos y habilidades. Aumentando así la productividad.
• Mejor comunicación con los clientes

Permite la utilización de plataformas y canales facilitando el proceso de comunicación con los clientes.
• Aumento de oportunidades de negocio

Ayuda al cierre de contratos entre una empresa y un cliente que estén separados por una gran distancia. Además, de acercar y reforzar las estructuras empresariales con los mercados que antes parecían inaccesibles.
• Extensión de la vida de la empresa

La adaptación es indispensable hoy en día cuando se trata alargar la vida de la empresa. Los cambios no sólo ocurren dentro de los procesos y equipos de trabajo sino también a nivel social y cultural.
• Reducción de costos

Se permite optimizar los procesos internos en los diferentes departamentos, al realizar esto es evidente que existe una minimización de los costos. Esto se refleja en los beneficios que se pueden obtener al momento de vender el producto o servicio.

Pero cuéntanos, ¿cómo ha sido tu experiencia implementando la transformación digital?

El cargo ¿Por qué es importante la transformación digital dentro de las empresas? apareció primero en Aliatec.

Una buena imagen corporativa es fundamental hoy en día para poder cumplir con los objetivos que se propone cada empresa. La forma en la que la organización se muestra interna y externamente, las actitudes, el producto o servicio, las relaciones entre la clientela y el equipo de trabajo, el liderazgo de la organización y la ética, son solo algunos de los elementos que conforman su identidad corporativa.

La consciencia social por alcanzar y respetar la equidad e igualdad de género se está consolidando como uno de los valores más importantes a considerar en las organizaciones laborales. El uso del lenguaje inclusivo es un paso fundamental para las empresas que tienen como objetivo contribuir al alcance de la equidad e igualdad de género. Adoptar el lenguaje inclusivo es importante para también ir al ritmo los cambios en nuestra normativa laboral.

¿Qué es el lenguaje inclusivo?

El lenguaje inclusivo es el conjunto de propuestas de uso de la lengua castellana que busca personalizar la presencia de mujeres y hombres al escribir, hablar y representar, promoviendo que las y los hablantes abandonen o no incurran en el sexismo lingüístico y en el sexismo social presente en el lenguaje.

¿Cómo puedo incorporar el lenguaje inclusivo a mi equipo de trabajo?

Se debe comenzar a revisar la comunicación externa e interna de la empresa. Es recomendable empezar por la comunicación externa, esta involucra a la difusión de información a través de los distintos medios de comunicación, como sitio web, blog, redes sociales, publicidad, folletos o materiales publicados. Después la revisión de la comunicación interna, donde el impacto de la eliminación del sexismo lingüístico y sexismo social beneficiara al bienestar laboral de la organización.

Aquí están algunas estrategias para el uso del lenguaje inclusivo:

• Neutralizar el género
Se debe incluir a mujeres y hombres.
Ejemplo: La persona encargada del área de ventas.

• Visibilizar ambos géneros
Mencionar a mujeres y hombres por igual.
Ejemplo: La encargada o el encargado del área de ventas.
La/El encargada/o del área de ventas.

• Identificar a cada persona
Mencionar de quien(es) se escribe.
Ejemplo: Natalia Gómez, la encargada del área de ventas.

• Evitar el uso del masculino como falso genérico.
Sustituir por genéricos reales.
Ejemplo: personal, plantilla, dirección.

• Omitir pronombres con género gramatical siempre que no sean necesarios.
Ejemplo: cada, cualquiera, quien, quienes.

• Emplear el género femenino cuando un cargo, una profesión o una actividad estén desempeñadas por una mujer.
Ejemplo: directora, técnica, encargada.

• Personalizar el mensaje cuando se sabe a quién va dirigido.

El uso del lenguaje inclusivo es paso importante para fomentar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres dentro de las empresas. No hay que olvidar reconocer la presencia de las mujeres en el mundo corporativo.

¿Qué otras medidas utilizas en tu empresa para fomentar la igualdad y equidad de género?

El cargo La importancia del lenguaje inclusivo en la cultura empresarial apareció primero en Aliatec.

¿Qué es el ROI?

El retorno de inversión o ROI por sus siglas en inglés (Return of investment), es una métrica que le ayudará a la empresa a determinar exactamente cuánto ganó a través de sus inversiones.

Es decir, te permitirá obtener variables cuantificables, para determinar los aciertos y desaciertos de una organización.

Generalmente, el término ROI, suele relacionarse con el ámbito comercial, sin embargo, también se puede aplicar en el área de Recursos Humanos.

En este caso en especifico, en las capacitaciones para el talento humano. Con esta métrica, no solo podrás calcular las ganancias, sino que también podrás evaluar el rendimiento del equipo, así como la efectividad de las capacitaciones.

Lo primero que debes de tomar en cuenta, incluso antes de iniciar una capacitación, es determinar qué es lo que necesitas que tus empleados aprendan.

Una vez identificadas estas necesidades, podrás entonces diseñar programas a la medida, que puedan traer beneficios notorios tanto al equipo como a la empresa.

Elementos para la medición del ROI

Identifica las métricas que vas a medir:

Los parámetros empleados para realizar el cálculo varían de acuerdo con el objetivo establecido, así como, de la naturaleza de la capacitación para las diferentes áreas de la empresa. Algunas variables pueden ser:

• Incremento de ventas
• Tiempo de respuesta a los clientes
• Efectividad de ofertas laborales
• Errores y fallos de producción
• Disminución de tiempo en realizar cierta tarea
• Disminución de errores humanos.

Deberás de identificar cuáles son los indicadores que vas a medir, de acuerdo con la capacitación.

Recurre a tu historial de datos:

Como lo mencionamos anteriormente, se necesitan datos cuantificables para realizar el cálculo, por lo que es fundamental que utilices la información con la que ya cuentas. De tal manera, que puedas realizar una comparativa y así determinar si en verdad la capacitación significó una diferencia positiva.

Evalúa a tu personal:

Realiza entrevistas y encuestas para obtener feedback de tus empleados sobre la capacitación, pregúntales si creen que lo aprendido podrá ser aplicado dentro de sus actividades, si ha sido una grata experiencia y si lo recomiendan para otros compañeros.  

De igual manera, aplica evaluaciones, antes y después de la capacitación, para confirmar que ha quedado claro todo lo aprendido.

Verifica su comportamiento:

Una vez finalizada la capacitación, se deberá de observar el comportamiento de los empleados durante un periodo de tiempo determinado, para comprobar que están haciendo uso de sus nuevos habilidad adquiridas (en función del contenido del curso).

Resultados:

En este punto, se analiza si la capacitación alcanzó los objetivos establecidos, ya sea aumento de ventas, aumento de productividad, etc.

Es decir, analizar si realmente se logro un beneficio a partir de la inversión realizada.

Calculo del ROI

Una vez analizados todos estos elementos, entonces se puede efectuar el calculo en porcentaje del retorno de inversión utilizando la siguiente formula:

Beneficios netos para la empresa / Costes del programa X 100.

Si el porcentaje obtenido es superior al 100% se determina que la capacitación ha sido un éxito.

El cargo Calcula el ROI de tus proyectos de capacitación apareció primero en Aliatec.