Las plataformas tecnológicas son el mejor aliado para poder automatizar nuestros procesos de gestión, nos ayudan a que tareas laboriosas sean un poco más sencillas para enfocarnos en otras actividades clave.
En entradas pasadas, te contamos sobre la importancia de contar con un CRM (Customer Relationship Management), y ahora queremos hablarte sobre una de las mejores plataformas en este ámbito, Microsoft Dynamics.
Beneficios de Microsoft Dynamics:
1.Implementación:
Uno de las ventajas de este CRM sobre la competencia, es la facilidad para implementarlo en las empresas, es flexible en cuanto al modelo que cada empresa necesita y cuenta con la opción de cambiar el modelo implementado, si se requieren hacer cambios que tengan que ver con el negocio o con las preferencias tecnológicas.
2. Facilidad de uso:
Uno de los objetivos principales de contar con un CRM, es que todos los miembros de una empresa, puedan acceder a la misma información de manera rápida y entendible.
La plataforma de Microsoft Dynamics cuenta con una gran experiencia de usuario, por lo que es fácil de usar y sumamente intuitiva, de manera que será fácil para los empleados aprender a utilizarla.
3. Innovación:
Las plataformas tecnologías tienen la misión de mantenerse vigentes para satisfacer las necesidades de quienes las contratan. Microsoft Dynamics, recibe actualizaciones constantes para que la funcionalidad de ésta vaya a la par de los nuevos cambios tecnológicos.
4. Ventas más inteligentes:
Una de las grandes ventajas de esta plataforma es la posibilidad de centrarse en las relaciones de negocio, mediante información contextual de la clientela actual (nombre, dirección, teléfono, historial y preferencias de compra) y así encontrar leads potenciales y reforzar la fidelidad de la base de clientes con la que cuenta la empresa.
Lo anterior, ayuda a crear ciclos más cortos con procesos de ventas mucho más precisos.
De igual manera, tendrás más información en cuanto a las interacciones entre los consumidores y tu marca.
5. Integración con otras plataformas:
Como sabemos, Microsoft, es una compañía tecnológica, que cuenta con una gran gama de productos. Microsoft Dynamics, se integra a la perfección con todos estos (Office, Teams, Outlook, etc.) los cual representa una gran ventaja competitiva, pues esto te permitirá ampliar el potencial y mejorar la productividad.
6. Fomenta la productividad de los vendedores:
Microsoft Dynamics, está diseñado para minimizar las tareas rutinarias, los vendedores tendrán que dedicar menos tiempo a registrar datos y estarán más enfocados en determinar las actividades prioritarias que pueden generar más ventas.
7. Decisiones más inteligentes:
Microsoft Dynamics, puede potenciar su negocio de manera integral y automatizar los procesos administrativos de cada una de las áreas que conforman su empresa para obtener conocimientos predictivos que servirán para la toma de decisiones.
Si buscas implementar esta plataforma en tu empresa, ponte en contacto con nosotros para una demostración gratuita.